お客様の声voice

お客様の声
日免グループではアンケート形式でサービスを受けたたくさんのお客様よりご意見をいただいています。
お寄せいただいたご意見やご感想は今後のサービスの向上に活かしてまいります。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
不明点について、分かりやすくお答えいただきありがとうございます。お世話になりました。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店イオンスーパーセンター三笠店 
たくさんサービスしていただいてありがとうございました!事故らないように大切に乗ります!これからもよろしくお願いいたします!頼りにしてます!
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
今回2回目の買取査定をお願いして前回と同じ菅藤さんに担当していただき査定していただきました。菅藤さんはとにかく今まであった査定士の中でトップクラスに印象の良い方です。聞きやすさに丁寧でいてわかりやすい説明、常に笑顔で不快な思いを一切感じない方です。査定士としても非常に高いスキルをお持ちできちんと車を見ていただきました。お店に今回初めて伺いましたが定員さん一人一人すれ違いざまにきちんと挨拶していただけて店員の質の良さを感じます。販売もやっているとの事でしたので次回車を買い換える場合はお願いしようと考えています。気持ちの良い取引をして頂きありがとうございました。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
笑顔が素敵でした
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店イオンスーパーセンター三笠店 
とても安心して相談できました~満足してます!
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店スーパーアークス新琴似店 
ご相談から納車まで終始親切な対応をしていただき、分からない部分もしっかりと説明していただき、とても助かりました。知人などで今後車を探してる人が出てきました際には、是非ご紹介させていただきたいと思います。色々とどうもありがとうございました。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
代車までご準備していただき、大変助かりました。今後、買取り依頼も含めて、購入も考えたいと思いました。(先の話ですが3年後にレクサスLXの購入計画があります。)余談ですが、代車、妻が乗っていますが乗るたびにフラストレーションがたまるのか、なだめるのがゆるくないです(苦笑)自宅近くにこんなに良い会社があるとは思いませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] 札幌建機センター札幌本店 
頑張ってください
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店イオンスーパーセンター三笠店 
お世話になりました。今後とも宜しくお願いします。
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
気持ち良く対応して頂き、満足でした
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店静内店 
とても親切に応対してもらって、よかったです
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
実は車選びで最後に訪問したのがこちらの店舗でした。他社で車を購入しようと考えていたところ、素敵なノアを紹介してもらい、ほぼ即決で購入を決めました。担当の秋津さんの丁寧な対応も、とても安心感がありました。大変満足しています。ありがとうございました。
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
とても丁寧なご対応で気持ちよかったです。
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
迅速な対応で助かります。
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン北見店 
大変お世話になりました‍♀️ 何を聞いても丁寧に分かりやすく説明して頂き車の事ばかりでなく保険の事も丁寧に教えて頂き なんの不安も無く購入を決めました。大満足です!とてもいい買い物が出来ました。
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店小樽店 
納車を早めて頂いたりとワガママを言ってしまいましたが対応して頂いて本当にありがとう御座いました。これからも宜しくお願いしますm(_ _)m
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
車の買い取りでお世話になりました。穏やかな物腰で30代くらいの方かなと思いましたが話がすすみ聞いてみますと20代!丁寧な言葉遣い話し方とても安心感があります。査定時も車の状態より先に大切に乗られてたんですねと仰っていただきとても嬉しかったです!この様な車屋さんがもっと増えてきたら顧客も安心して任せられますので同僚にもおすすめ致します!菅藤さん!ありがとうございました!友人、知人、同僚、家族、全てにおすすめしておきます!菅藤さん指名で!と言っておきますね!長くなりましたがありがとうございました!
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店スーパーアークス新琴似店 
とても親切でわかりやすかったです、また、宜しくお願い致します。
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] スズキ新琴似 
今回はスムーズな取引感謝しています。プレハブの様な店鋪でトイレも簡易的な感じですが、とても綺麗に掃除されており、少ない営業スタッフでも、今できることを精一杯やってる感が伝わって来ると同時によく教育されてるとも思います。お客様をグロスで捉えることなくお客さんの立場で考える、そこにスタッフの誠実さを感じます。これからもぜひゴリゴリと利益を上げつつもその前に人として誠実な技術者や営業スタッフであって欲しいと思います。その魅力を少しでも感じられる時間でした。ありがとうございました。
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店スーパーアークス新琴似店 
この度はご対応いただきありがとうございました。保険の件でわからないことなどあった場合も迅速にご対応いただきとても助かりました。また、購入の際も様々な要望や疑問に柔軟に応えていただき、とても良い買い物ができたと思います。また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。