お客様の声voice

お客様の声
日免グループではアンケート形式でサービスを受けたたくさんのお客様よりご意見をいただいています。
お寄せいただいたご意見やご感想は今後のサービスの向上に活かしてまいります。
2024年 3月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
大変良かった
2024年 3月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
最初の電話の段階から好印象で実際に店舗でもとても丁寧に対応していただきました。かなり厳しい条件だったので難しいかと思いましたが大満足の高価買取をしていただきました。また売却や購入があればぜひお願いしたいと思います。
2024年 3月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
こちらの疑問に対して、丁寧に対応いただきました。
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店小樽店 
終始とても良い対応で安心してお取引できました。連絡も逐一くれ、納車を急いでくれありがとうございました(^^)新しい機能に驚きながら走らせます笑何かありましたらご連絡いたします。この度はありがとうございました!!
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店スーパーアークス新琴似店 
美使用店では平島店長には何台かのおすすめでお世話になりました。今回はカミショウジさんにとても親切にお世話になりました。とても感謝しております。日免さんには20年に渡りとてもお世話になっております。これからも素敵な社員さんたちがますます会社を育ててくれると思っております。
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
貴社の発展を祈っています
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
車の売却で菅藤さんにお世話になりました。第一印象がとても優しく丁寧で安心できましたし、売却する背景(亡くなった父の車であること)をお伝えした際も、こちらの感情を汲み取る真心のこもった対応をして頂き、感謝しかないです。また査定や金額提示も明瞭で素早く、もちろん査定価格にも満足しています。比較として別業者にも査定してもらっていましたがお断りし、カーセブンさんの誠意ある金額と菅藤さんの温かい人柄もあって即決させて頂きました。車の引き取りもお願いし、菅藤さんの運転で父の愛車をお見送りしましたが、母は泣きながら『菅藤さんで良かった』と感謝していました。私も同じ気持ちです。心情ばかり長々と書いてしまいましたが、大好きだった父の愛車でしたので、良くして頂いたことに感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました!
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店静内店 
親切丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます
2024年 2月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店イオンスーパーセンター三笠店 
急に購入を決めたにもかかわらず、親切丁寧に対応していただきありがとうございます。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
とても丁寧な接客でした。審査もスピーディーな対応でしたので、大変満足しております。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店小樽店 
この度はお取引きいただき、ありがとうございました。ネットでの一目惚れでしたが、とても綺麗でかわいいラパンがきて大変満足です。これから大切に乗っていきたいと思います。今回私の所在地が遠方ということもあり、完全オンライン取り引きとなりましたが、LINEやメールを通じて丁寧にお取引頂いて感謝しております。評価については、実店舗に行く機会はなかったので購入した車の綺麗さ、電話やLINEでの取り引きの丁寧さ、対応の速さなどへの感謝を込めてつけさせていただきました。また機会があればお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
不明点について、分かりやすくお答えいただきありがとうございます。お世話になりました。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店イオンスーパーセンター三笠店 
たくさんサービスしていただいてありがとうございました!事故らないように大切に乗ります!これからもよろしくお願いいたします!頼りにしてます!
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
今回2回目の買取査定をお願いして前回と同じ菅藤さんに担当していただき査定していただきました。菅藤さんはとにかく今まであった査定士の中でトップクラスに印象の良い方です。聞きやすさに丁寧でいてわかりやすい説明、常に笑顔で不快な思いを一切感じない方です。査定士としても非常に高いスキルをお持ちできちんと車を見ていただきました。お店に今回初めて伺いましたが定員さん一人一人すれ違いざまにきちんと挨拶していただけて店員の質の良さを感じます。販売もやっているとの事でしたので次回車を買い換える場合はお願いしようと考えています。気持ちの良い取引をして頂きありがとうございました。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
笑顔が素敵でした
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店イオンスーパーセンター三笠店 
とても安心して相談できました~満足してます!
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店スーパーアークス新琴似店 
ご相談から納車まで終始親切な対応をしていただき、分からない部分もしっかりと説明していただき、とても助かりました。知人などで今後車を探してる人が出てきました際には、是非ご紹介させていただきたいと思います。色々とどうもありがとうございました。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 
代車までご準備していただき、大変助かりました。今後、買取り依頼も含めて、購入も考えたいと思いました。(先の話ですが3年後にレクサスLXの購入計画があります。)余談ですが、代車、妻が乗っていますが乗るたびにフラストレーションがたまるのか、なだめるのがゆるくないです(苦笑)自宅近くにこんなに良い会社があるとは思いませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] 札幌建機センター札幌本店 
頑張ってください
2024年 1月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店イオンスーパーセンター三笠店 
お世話になりました。今後とも宜しくお願いします。